Video-Kennzahlen: Welche zählen wirklich?

Die wichtigsten Video-Kennzahlen für Unternehmen sind nicht die Aufrufe, sondern Werte, die zeigen, ob ein Video wirkt: durchschnittliche Wiedergabedauer, Zuschauerbindung, Klickrate und vor allem Anfragen. Aufrufe und Likes zeigen Reichweite – über künftige Kunden sagen sie wenig.

Das Wichtigste:
• Durchschnittliche Wiedergabedauer: Wie lange wird das Video im Schnitt angesehen?
• Zuschauerbindung: An welchen Stellen steigen Zuschauer aus? Dort lohnt sich ein strafferer Schnitt
• Klickrate der Impressionen (YouTube): Wie oft führt das Vorschaubild zu einem Aufruf?
• Interaktionen: Kommentare, Teilen und Speichern zeigen echtes Interesse
• Anfragen und Aufträge: der wichtigste Wert – messbar nur, wenn Sie nachfragen
• Erst nach 10 bis 12 Videos auswerten und Themengruppen vergleichen

Praxis-Tipp: Bauen Sie die Frage „Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?“ fest in Erstgespräche und Kontaktformulare ein. Einzelne Ausreißer nach oben oder unten sagen wenig – vergleichen Sie lieber Themen und Formate über mehrere Wochen. Die Bezeichnungen der Werte unterscheiden sich je nach Plattform leicht.

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